TAP Portugal

История TAP Portugal

Национальный авиаперевозчик Португалии был основан в 1945 году на базе двух военных самолётов. В 1953 году компания была приватизирована, что положительно сказалось на ее развитии: ТАР стали первыми европейскими авиалиниями, которые полностью перешли на реактивные суда в 1967 году.

До 1975 года авиакомпания занималась перевозками внутри Португалии и её обширной колониальной империи. С 1975 года TAP Portugal переквалифицировалась на рейсы, связывающие средиземноморский бассейн, страны ЕС и Тропическую Африку с Португалией. Отдельное место в транспортной сетке компании до сих пор занимает Бразилия, крупная португалоязычная страна. Сейчас по числу выполняемых рейсов TAP Portugal входит в топ-5 авиакомпаний Европы.

Направления полётов TAP Portugal

Хабами ТАР выступают Лиссабон, Фуншал и Порту. С 2022 года рейсы в Россию не выполняются. Совершаются полёты по следующим направлениям:

• Португалия и Испания: Португалия (Фару, Понту-Дельгаду, Терсейру, Порту-Санту), Испания (Мадрид, Валенсия, Барселона, Бильбао, Астурия, Аликанте, Тенерифе, Фуэртевентура, Ибица, Лас-Пальмас, Мальорка, Магон, Малага, Севилья, Сантьяго-де-Компостелла);
• Другие страны Европы: Австрия (Вена), Бельгия (Брюссель), Хорватия (Загреб), Чехия (Прага), Дания (Копенгаген), Финляндия (Хельсинки), ФРГ (Дюссельдорф, Франкфурт, Мюнхен, Штутгарт, Гамбург), Франция (Бордо, Лион, Марсель, Нант, Ницца, Париж, Тулуза), Италия (Рим, Болонья, Флоренция, Милан, Неаполь, Венеция), Венгрия (Будапешт), Ирландия (Дублин), Люксембург, Нидерланды (Амстердам), Норвегия (Осло), Польша (Варшава), Сербия (Белград), Швеция (Стокгольм), Швейцария (Базель, Женева, Цюрих), Британия (Лондон, Манчестер);
• Африка: Гамбия (Банжул), ЮАР (Кейптаун), Тунис (Джерба, Монастир), Сан-Томе и Принсипи, Сенегал (Дакар), Мозамбик (Мапуту), Марокко (Агадир, Марракеш, Касабланка, Уджда, Танжер), Кот-д Ивуар (Абиджан), Гвинея (Конакри), Гвинея-Бисау (Бисау), Гана (Аккра), Кабо-Верде (Прая, Саль, Сан-Винсент, Боа-Вишта), Алжир (Алжир), Ангола (Луанда);
• Азия: Израиль (Тель-Авив), Таиланд (Бангкок);
• Америка: Венесуэла (Каракас), США (Бостон, Чикаго, Майами, Нью-Йорк, Ньюарк, Сан-Франциско, Вашингтон), Канада (Монреаль, Торонто, Ванкувер), Мексика (Канкун), Бразилия (Рио-де-Жанейро, Сан-Паулу, Белен, Белу-Оризонти, Бразилия, Масело, Форталеза, Наталь, Порту-Алегри, Ресифи, Сальвадор).

Классы обслуживания

TAP Portugal предоставляет три класса обслуживания: эконом, премиум-эконом и бизнес. Независимо от уровня привилегий, пассажиры получают следующий набор услуг:

• помощь в размещении и сопровождении маломобильных клиентов;
• безлимитные прохладительные напитки на борту;
• на рейсах от 3 часов — горячее питание, включающее веганские и халяльные блюда;
• раскладные кресла с регулируемыми спинками;
• мультимедийный планшет с фильмами, в том числе — на английском языке;
• тёплый плед и гигиенический набор;
• откидные столики, вмонтированные в кресла, и порт для зарядки электроники.

Программы лояльности компании

Действует программа лояльности TAP Portugal Miles&Go. Поскольку компания входит в Star Alliance, условия начисления бонусов в программе те же, что и у других членов альянса. Есть 4 уровня привилегий, которые дают по 5, 7, 10 и 12 баллов за каждое евро, потраченное на услуги перевозчика.

Бонусы можно тратить на покупку билетов, повышение класса обслуживания и заказ дополнительного питания в салон. Также баллы можно обменивать внутри системы, но нельзя тратить на услуги вне пределов аэропорта и ТАР.

Нормы провоза багажа

Для грузов действует единый стандарт: габариты ограничиваются 158 см по сумме трёх измерений. Это касается как платного, так и обычного багажа. Пассажиры эконом- и премиум-эконом класса провозят 1 или 2 чемодана весом до 23 кг соответственно, клиенты бизнес-класса — 2 чемодана весом до 32 кг каждый.

Регистрация на рейс

Контакты TAP Portugal

С компанией можно связаться через форму обратной связи на сайте, по телефону контактной линии или по почте. Как и другие португальские авиалинии, ТАР отвечает медленно. Время ожидания иногда достигает недели с момента подачи обращения.